1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile ALICI arasında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat hükümleri kapsamında elektronik ortamda kurulmuştur.

ALICI, siparişi onaylaması halinde sipariş konusu ürün bedeli ile sipariş öncesinde kendisine gösterilen varsa kargo, vergi ve diğer ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceği konusunda bilgilendirildiğini kabul eder.

2. TANIMLAR

BAKANLIK: Ticaret Bakanlığı'nı,

KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u,

YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni,

SATICI: Medical Life Medikal Sağlık Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.'yi,

ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan tüketiciyi,

SİTE: medicallife.com.tr internet sitesini,

TARAFLAR: SATICI ve ALICI'yı,

SÖZLEŞME: İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni,

MAL/ÜRÜN: Alışverişe konu taşınır malları ifade eder.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait medicallife.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak TARAFLAR'ın hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, siparişin tamamlanmasından önce ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat, varsa kargo masrafları, cayma hakkı ve diğer ön bilgiler hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.

4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Sözleşme konusu ürün veya ürünlerin temel özellikleri, marka/modeli, miktarı, satış fiyatı ve diğer özellikleri ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilmektedir.

5. FATURA BİLGİLERİ

6. GENEL HÜKÜMLER

6.1. ALICI; ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, varsa kargo bedeli, cayma hakkı ve diğer ön bilgiler konusunda siparişi tamamlamadan önce bilgilendirildiğini kabul eder.

6.2. SATICI, sipariş konusu malı taahhüt ettiği süre içerisinde teslim eder. Mevzuatta öngörülen istisnalar dışında mal satışlarında bu süre siparişin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren 30 günü geçemez.

6.3. SATICI, ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun, varsa garanti belgesi ve kullanım kılavuzuyla teslim eder.

6.4. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

7. CAYMA HAKKI

ALICI, cayma süresi içerisinde malı işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde inceleyebilir. Gerekli olanın ötesindeki kullanım nedeniyle oluşabilecek değer azalması yürürlükteki tüketici mevzuatı çerçevesinde değerlendirilir.

8. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

8.1. MEDİKAL, KİŞİSEL KULLANIM VE HİJYEN ÜRÜNLERİ

Satın alınan kişiye özel kullanım ve sağlık/hijyen niteliğindeki ürünlerde; ürünün kutusu, ambalajı, koruyucu bandı, mührü, paketi veya benzeri koruyucu unsurunun teslimden sonra ALICI tarafından açılması ve ürünün başka bir hasta veya kullanıcı tarafından yeniden kullanımının sağlık ve hijyen açısından uygun olmaması halinde cayma hakkı kullanılamaz.

Bu kapsamda özellikle;

• CPAP/BPAP maskeleri ve maske parçaları,
• solunum maskeleri,
• hortumlar ve ısıtmalı hortumlar,
• ventilatör devreleri,
• nazal kanüller,
• nemlendiriciler,
• kişisel kullanıma yönelik solunum aksesuarları,
• tek kullanımlık ürünler.

8.2. SOLUNUM CİHAZLARI VE KULLANIMA ALINAN ÜRÜNLER

Çalışma/kullanım saati kaydı bulunan CPAP, AutoCPAP, BPAP, BPAP ST, ev tipi ventilatör, oksijen konsantratörü ve benzeri solunum cihazlarında; ürünün kullanıma alınması, çalışma/kullanım saatinin ilerlemesi, kullanım kaydının oluşması, ürünün sıfır/yeni ürün niteliğinin etkilenmesi ve kullanım nedeniyle meydana gelebilecek değer azalması; ürünün niteliği, kullanım şekli ve yürürlükteki tüketici mevzuatı hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.

ALICI'nın ürünü, cayma hakkının niteliğinin ve uygunluğunun belirlenmesi için gerekli olanın ötesinde kullanması sonucunda ürünün ticari değerinde, sıfır/yeni ürün niteliğinde veya yeniden satış koşullarında meydana gelebilecek değişiklikler bakımından tarafların hak ve yükümlülükleri yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında değerlendirilir.

Ürünle birlikte teslim edilen maske, hortum, ısıtmalı hortum, ventilatör devresi, nazal kanül veya benzeri kişisel kullanım ve hijyen ürünlerinin ambalaj, bant, mühür, paket veya benzeri koruyucu unsurlarının açılması ve ürünün yeniden kullanımının sağlık ve hijyen açısından uygun olmaması halinde, bu ürünler bakımından mevzuatta düzenlenen cayma hakkı istisnası ayrıca uygulanabilir.

Bu hükümler, ALICI'nın ayıplı mala ilişkin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

8.3. AMBALAJ VE AKSESUARLAR

İade edilecek ürünün cayma hakkı kapsamında iadeye uygun olması halinde ürünün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve ürünle birlikte teslim edilen unsurlarıyla birlikte SATICI'ya gönderilmesi gerekir.

8.4. UYUMLULUK GEREKTİREN ÜRÜNLER

Özellikle maske bedeni, maske tipi, hortum bağlantısı, cihaz aksesuarı ve devre gibi ürünlerde sipariş öncesinde uyumluluğun kontrol edilmesi önerilir.

8.5. AYIPLI ÜRÜNLER

9. AYIPLI MAL VE TÜKETİCİNİN HAKLARI

Kanuni şartların oluşması halinde tüketicinin sözleşmeden dönme, satış bedelinden indirim isteme, ücretsiz onarım isteme veya imkân varsa ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesini isteme hakları saklıdır.

10. ÖDEME VE İŞLEM GÜVENLİĞİ

Şüpheli veya yetkisiz işlem tespit edilmesi halinde SATICI, mevzuata uygun ek doğrulama talep edebilir veya siparişi gerekli inceleme tamamlanıncaya kadar bekletebilir.

11. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.

12. MÜCBİR SEBEP

Tarafların kontrolü dışında gerçekleşen ve yükümlülüklerin yerine getirilmesini engelleyen olağanüstü durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

13. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme'den doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki parasal sınırlar ve görev kuralları çerçevesinde yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

14. ÖN BİLGİLENDİRME

ALICI, sözleşme kurulmadan önce ürünün temel nitelikleri, satıcı bilgileri, toplam fiyat, kargo, ödeme, teslimat, cayma hakkı ve iade süreci hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.

15. YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda okunarak kabul edilmesi ve siparişin onaylanmasıyla TARAFLAR arasında kurulur.